Integraciones y MCP: conecta tu asistente de IA al CRM
Okevis habla MCP (Model Context Protocol), el protocolo abierto que están adoptando los asistentes de IA modernos para conectarse a herramientas y datos reales de una empresa. Es un diferenciador poco habitual en un CRM inmobiliario español, y aquí explicamos qué permite exactamente, qué nunca hace solo, y cómo se controla el acceso.
Qué puedes pedirle
Con un cliente compatible con MCP conectado a tu cuenta de Okevis puedes preguntar por un inmueble, un cliente, una visita, una oferta, un contrato o una operación notarial, y el asistente responde con los datos reales de tu agencia. También puede crear notas, agendar una visita, registrar un fichaje o preparar documentación —siempre dentro de lo que tus permisos en el CRM ya te permiten hacer.
Qué nunca hace solo
Hay una regla que no tiene excepción: los cambios legalmente sensibles de un encargo —comisión, vigencia, estado, y el precio una vez el encargo está firmado— nunca se aplican directamente por el asistente. Se generan como un documento (PDF de autorización) que firma el propietario; el cambio solo entra en vigor tras esa firma.
Tampoco escribe a tus clientes en tu nombre. El asistente puede preparar el mensaje de confirmación de una visita, pero enviarlo es siempre una decisión del agente, hecha por el agente. La IA no sustituye la relación con el cliente: automatiza la parte administrativa, para que ese tiempo lo tengas para las personas. Más sobre el ciclo comercial completo en gestión de visitas, leads y contratos.
Cómo se controla el acceso
- Cada conexión usa su propia clave de acceso, generada por un administrador y revocable en cualquier momento sin afectar al resto.
- El asistente solo puede ver y hacer lo que los permisos de ese usuario ya le permiten dentro del CRM —no hay un acceso “de fábrica” más amplio que el que tiene el agente al entrar por su cuenta.
- Los datos especialmente sensibles —dirección exacta de un inmueble, NIF/NIE, IBAN, datos de propietarios— se filtran en el servidor antes de salir, no dependen de que el asistente decida no pedirlos.
En una frase: el asistente de Okevis automatiza la administración del día a día —consultas, agenda, notas, documentación— y nunca la parte que exige firma legal o contacto directo con el cliente.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es MCP?
- MCP (Model Context Protocol) es un protocolo abierto que están adoptando los asistentes de IA modernos para conectarse a las herramientas y datos reales de una empresa en vez de trabajar a ciegas. Okevis habla MCP de forma nativa.
- ¿Qué puedo pedirle al asistente de Okevis por MCP?
- Consultar o actualizar propiedades, clientes, visitas, ofertas, contratos, operaciones notariales, documentos, llaves prestadas y horario del equipo —siempre con tus datos reales, sin exportar ni copiar y pegar.
- ¿Puede el asistente cambiar el precio o la comisión de un encargo solo?
- No. Los cambios legalmente sensibles de un encargo —precio una vez firmado, comisión, vigencia, estado— nunca se ejecutan directamente por el asistente: se generan como un documento que firma el propietario. Es una regla dura del sistema, no una opción configurable.
- ¿Puede el asistente escribir a mis clientes en mi nombre?
- No, nunca. El asistente prepara el mensaje (por ejemplo, la confirmación de una visita) pero es siempre el agente humano quien decide enviarlo. La IA no habla con el cliente final.
- ¿Es seguro dar acceso por MCP a los datos de la agencia?
- Cada acceso se hace con una clave propia, revocable en cualquier momento, y solo puede ver y hacer lo que los permisos de ese usuario ya le permiten dentro del CRM. Los datos sensibles —dirección exacta de un inmueble, NIF, IBAN, datos de propietarios— se filtran antes de salir del servidor, nunca dependen de que el asistente decida no pedirlos.